Lille · Livraison le jour même
Des vêtements à réassortir dans une boutique de la Grand’Place, un carton de pièces détachées pour une usine de Tourcoing, le déjeuner d’un séminaire à Villeneuve-d’Ascq : Shippr les enlève et les remet le jour de votre commande, en J0, dans toute la métropole. Dès la réservation, nous vous donnons pour chaque client une heure de remise qui tient compte des rues où l’accès des véhicules de livraison est limité.
J0 à Lille
Sur la Grand’Place, le créneau ouvert aux véhicules de livraison se referme à 11h. Une commande du jour pour un client de ce secteur ne tient donc que si le livreur peut charger chez vous et l’atteindre avant cette heure. Nous le vérifions en prenant votre commande, selon l’heure où vous la passez et le lieu d’où part la marchandise, et si ce n’est plus possible, vous le savez avant de confirmer.
Le samedi, à partir de 11h, les rues d’une grande partie du centre-ville passent aux piétons jusqu’à 19h. Une commande passée ce matin-là pour une boutique de ce périmètre peut encore lui être remise : nos algorithmes de planification et de routing ordonnent la tournée pour que le livreur en sorte avant 11h, et si l’heure de votre commande ne le permet plus, nous vous le disons à la réservation.
Au marché de gros de Lomme par exemple, les grossistes vendent du lundi au vendredi de 6h à 16h, et le marché est fermé le samedi et le dimanche. Une commande du jour qui part de chez l’un d’eux s’enlève donc en semaine, dans ces heures : nous vous disons à la réservation si le livreur peut encore la charger et la remettre à votre client le jour même.
Règles locales vérifiées en octobre 2026.
Notre organisation
Pour une commande du jour à Lille, nous regardons d’abord où se trouve chacun de vos clients. Pour un client de la Grand’Place, votre commande doit lui être remise avant 11h : nous vérifions à la réservation que l’heure de votre commande le permet. Le samedi, une grande partie du centre-ville devient piétonne de 11h à 19h, et nous livrons donc ses boutiques dans la matinée. Ailleurs dans la métropole, de Lambersart à Wattrelos, nous livrons à l’heure qui convient à votre client. Partout, jour et nuit, le véhicule qui livre est autorisé dans la ZFE de la métropole.
Le livreur partenaire qui charge chez vous ne transporte que votre marchandise, et il va directement chez vos clients. Quand ils sont plusieurs, nous les enchaînons en une tournée que nos algorithmes ordonnent selon l’heure limite de chacun. Notre équipe prévient votre client de l’heure de passage, et votre tableau de bord affiche chaque remise avec sa preuve de livraison.
Viande, produits laitiers ou plats cuisinés voyagent en véhicule frigorifique : notre transport frigorifique à Lille les enlève dès qu’ils sont prêts et les remet à vos clients avant qu’ils ouvrent.
Le service
Le service est le même dans toutes nos villes. À Lille, nous l’organisons selon les heures de la Grand’Place piétonne, la piétonnisation du samedi et les horaires des grossistes.
Une collecte chez un fournisseur, une tournée de réapprovisionnement ou des commandes à livrer à vos clients : Shippr organise vos transports le jour même, du premier au dernier kilomètre.
Nous définissons avec vous les véhicules, les créneaux et les consignes adaptés à vos volumes, au conditionnement et aux besoins de conservation de vos marchandises. Pour une mission ponctuelle comme pour des tournées régulières, notre équipe opérationnelle coordonne les partenaires, suit les livraisons et reste votre point de contact en cas d’imprévu.
Vos marchandises sont acheminées du point de collecte à leurs destinations sans passage par un centre de tri. Moins de manipulations intermédiaires, c’est moins de risques de casse et la possibilité de réduire les suremballages pour économiser sur vos coûts d’emballage, tout en conservant un conditionnement adapté à vos produits.
L’équipe Shippr suit l’avancement des livraisons, coordonne les échanges avec les partenaires et intervient en cas d’imprévu. Depuis votre tableau de bord, vous retrouvez les statuts et les preuves de réception pour informer vos clients et organiser la suite de votre activité.
Libérez vos équipes de l’organisation quotidienne des transports. Recherche de partenaires, transmission des consignes, coordination et suivi des tournées : Shippr prend le relais pour vous permettre de consacrer plus de temps à vos clients et à votre développement.
Un chauffeur indisponible, un accès bloqué ou un pic de commandes ? Notre équipe opérationnelle recherche des solutions, coordonne les ajustements et vous tient informé. Vous gardez la visibilité sur vos livraisons, avec un interlocuteur pour vous accompagner dans les décisions nécessaires.
Questions fréquentes
J0 veut dire que nous enlevons votre marchandise et la remettons le jour de votre commande, tous les jours de la semaine, de jour comme de nuit, dans les 95 communes de la métropole. Quand la ville limite l’accès des véhicules à certaines heures, comme sur la Grand’Place, piétonne depuis le 12 janvier 2026, nous vous disons à la réservation si votre commande peut arriver à temps.
Oui si elle se trouve hors du périmètre piéton du samedi. Dans ce périmètre, les rues sont réservées aux piétons de 11h à 19h : nous plaçons donc son arrêt avant 11h, et si l’heure de votre commande ne le permet plus, nous vous le disons à la réservation et vous proposons une remise après 19h, puisque nous livrons aussi le soir.
Oui. Le livreur charge à votre entrepôt et enchaîne vos boutiques en une seule tournée, sans passer par un dépôt. Il dessert d’abord celles de la Grand’Place, pour les servir avant 11h si l’heure de votre commande le permet, ce que nous vous disons à la réservation, puis les autres.
Oui, entre 7h et 11h, quand les véhicules de livraison entrent dans le secteur, et nous vous disons à la réservation si l’heure de votre commande le permet. Pour plusieurs palettes, nous engageons un camion de plus de 20 m³ ; pour un réassort, un utilitaire à partir de 5 m³ suffit. Le livreur décharge avec un diable ou un transpalette et met la marchandise en rayon si vous le demandez.
Dites-nous d’où part la marchandise, où se trouvent vos clients et avant quelle heure chacun doit la recevoir. Nous vous confirmons le véhicule, l’ordre de passage et l’heure de chaque remise, Grand’Place comprise.