À Glasgow, une livraison dans le centre dépend d’abord du véhicule : la zone à faibles émissions, entre le M8, la Clyde et High Street, s’applique à toute heure, et seul un véhicule conforme y entre sans amende. Elle dépend ensuite de l’heure, parce que dans les parties piétonnes de Buchanan Street et de Sauchiehall Street, l’accès des véhicules est restreint de 10h à 19h. Autour de la ville, huit collectivités forment la Glasgow City Region, des rives de l’Inverclyde aux villes du Lanarkshire. Nous réglons ces deux questions à la réservation, pour que la livraison se déroule ensuite comme prévu.
Votre marchandise voyage dans un véhicule qui lui est réservé
Le livreur charge chez vous et va directement chez vos destinataires, sans dépôt ni centre de tri entre les deux : un entrepôt d’East Renfrewshire qui réassortit des magasins du centre, un grossiste qui approvisionne des restaurants de la ville, un atelier du North Lanarkshire qui fait porter une pièce à un client de West Dunbartonshire.
Le plus souvent, vos commandes vont à plusieurs adresses. Nous les enchaînons en une tournée, dans l’ordre que demandent les créneaux de vos clients et les heures d’accès des parties piétonnes de Buchanan Street et de Sauchiehall Street. C’est ainsi que fonctionne notre livraison le jour même, de l’utilitaire au camion de plus de 20 m³.
Nos tournées frigorifiques partent avant l’aube
Le transport frigorifique fait l’essentiel de notre activité, en froid positif comme en froid négatif. Les grossistes de Blochairn ouvrent au milieu de la nuit, les cuisines centrales terminent leur production avant le jour, et les restaurants, commerces et grandes surfaces de la région veulent leurs produits frais et surgelés avant d’ouvrir au public. Nos livraisons de nuit tiennent dans cet intervalle ; si personne n’est encore sur place, le livreur peut entrer avec les codes ou les clés que vous nous confiez.
Nous prenons le suivi à notre charge
Un client absent, une rue barrée, une aire de livraison déjà occupée : notre équipe voit le problème, décide de la suite avec le livreur et vous prévient ensuite. Suivre chaque livraison prend souvent plus de temps que la livraison elle-même ; vos équipes n’ont plus à rappeler le livreur ni le client. Notre équipe suit vos livraisons tous les jours de 6h à 22h.
Nous livrons aussi entre Glasgow et le reste du pays
Un fournisseur installé ailleurs au Royaume-Uni peut nous confier ses livraisons vers Glasgow, et un entrepôt de la City Region peut servir des clients dans tout le pays. Shippr livre au Royaume-Uni depuis 2023.