Au centre d’Édimbourg, des caméras contrôlent la zone à faibles émissions à toute heure, les voies de bus aux heures de pointe sont en général réservées de 7h30 à 9h30 et de 16h à 18h30, et nous livrons la vieille ville aux heures où ses rues sont ouvertes aux livraisons. Autour, la région s’étend sur six collectivités, du Fife aux Scottish Borders. Une livraison réussie se décide ici avant le départ : quel véhicule, par quel itinéraire, à quelle heure.
Un véhicule réservé à votre mission va de votre site à vos clients
Votre marchandise part de l’endroit où vous la chargez et va directement chez vos destinataires, sans dépôt ni centre de tri entre les deux. Ce peut être un entrepôt de West Lothian qui réassortit des boutiques du centre, un grossiste qui sert des restaurants de la vieille ville, ou un atelier de Midlothian qui envoie une pièce à un client du Fife.
La plupart de nos missions ont plusieurs adresses. Nous les enchaînons en une tournée dont l’ordre suit les horaires de chaque rue et l’heure de réception de chaque client. Notre livraison le jour même fonctionne ainsi, de l’utilitaire au camion de 20 m³.
Nos tournées frigorifiques chargent la nuit et livrent avant l’ouverture au public
L’essentiel de notre activité, c’est le transport frigorifique, en froid positif ou en froid négatif. Les cuisines centrales et les grossistes préparent leurs commandes la nuit ; nous les enlevons à ce moment-là, ou avant l’aube, et nos livraisons de nuit remettent vos produits frais et surgelés aux restaurants, commerces et grandes surfaces avant qu’ils n’ouvrent. Quand personne n’est encore là pour réceptionner, le livreur peut livrer avec les codes ou les clés que vous nous confiez.
Notre équipe gère les imprévus à votre place
Une rue fermée pour des travaux, un destinataire injoignable, un emplacement de déchargement occupé : notre équipe décide de la suite avec le livreur, prévient votre client, puis vous tient au courant. Ce suivi prend souvent plus de temps que la livraison elle-même, et vos équipes n’ont plus à s’en charger. Notre équipe suit vos livraisons tous les jours de 6h à 22h.
Nous livrons aussi du reste du Royaume-Uni vers Édimbourg
Un site ailleurs au Royaume-Uni peut faire livrer ses clients d’Édimbourg, et un entrepôt de la région peut servir des clients dans tout le pays : nous prenons les deux sens. Shippr livre au Royaume-Uni depuis 2023.