Birmingham se livre en tenant compte de trois choses. Son centre, à l’intérieur du Middleway, est une Clean Air Zone active à toute heure ; ses voies de bus réservent une partie de la chaussée selon des horaires affichés rue par rue ; et des caméras verbalisent certaines infractions de circulation. Autour, six autres boroughs forment avec elle l’autorité combinée des West Midlands, de Wolverhampton à Coventry. Une livraison réussie y dépend de l’itinéraire et de l’heure de passage autant que de la distance.
Nous réservons un véhicule à votre mission, sans dépôt
Le véhicule charge chez vous, à l’entrepôt, chez un grossiste ou dans votre cuisine centrale, puis livre directement vos destinataires, sans dépôt ni tri en route. Le véhicule va de l’utilitaire au camion de 20 m³, selon le volume à transporter.
La plupart de nos missions comptent plusieurs arrêts : nous les regroupons en une tournée, dans l’ordre qui respecte l’heure de réception de chaque client et les horaires des voies de bus. C’est ainsi que fonctionne notre livraison le jour même à Birmingham.
Le transport frigorifique fait l’essentiel de notre activité
Nous faisons surtout du transport frigorifique en tournée, en froid positif comme en froid négatif. Nous enlevons la nuit ou avant l’aube chez les grossistes et dans les cuisines centrales, et nos livraisons de nuit remettent vos produits à vos clients avant l’ouverture au public, dans un véhicule mis à température avant le chargement.
Notre équipe suit chaque livraison
Une voie de bus réservée aux bus au moment du passage, une baie de chargement occupée, un destinataire qui ne répond pas : notre équipe s’en occupe, appelle le client ou le livreur, et règle le problème. C’est ce suivi qui coûte le plus de temps à vos équipes, bien plus que le trajet, et nous le prenons en charge. Quelqu’un répond de 6h à 22h, 7j/7, et votre tableau de bord garde le suivi en temps réel, les photos et les signatures de réception.
Nous livrons aussi au-delà des West Midlands
Birmingham est autant un point de départ qu’une destination. Une tournée qui charge à Dudley ou à Sandwell peut livrer le centre de Birmingham le matin même, et une autre peut quitter les West Midlands pour livrer ailleurs au Royaume-Uni.