Newcastle · Transport frigorifique

À Newcastle, nous livrons vos produits frais et surgelés avant l’ouverture, sur les deux rives de la Tyne.

Nos livreurs partenaires à Newcastle passent la nuit ou avant l’aube chez le grossiste et à la cuisine centrale, chargent la viande, le poisson, les produits laitiers, les plats cuisinés et les surgelés, puis livrent les restaurants, commerces et grandes surfaces du centre, de Gateshead ou de Sunderland, chacun avant qu’il ouvre ses portes, dans un véhicule frigorifique conforme à la Clean Air Zone.

Demandez un devis

0–4 °C: La température de vos produits frais en froid positif ; −20 °C pour vos surgelés
24h/24: La Clean Air Zone fait payer les utilitaires non conformes la nuit comme le jour
Euro 6: La norme qu’un véhicule frigorifique diesel doit atteindre pour circuler sans redevance dans la zone

Le froid à Newcastle

Trois règles de Newcastle et de Gateshead que nous appliquons à nos tournées frigorifiques de nuit

Nous engageons un véhicule frigorifique conforme, parce que la zone fait payer aussi la nuit

La redevance de la Clean Air Zone s’applique 24 heures sur 24, et une journée court de minuit à minuit. Un véhicule frigorifique non conforme paie donc la même redevance la nuit que l’après-midi, et une tournée qui reste dans la zone avant et après minuit en paie deux. Beaucoup de groupes froids sont montés sur des utilitaires diesel, qui paient 12,50 £ par jour sous la norme Euro 6. Le véhicule frigorifique que nous engageons est conforme, et vous ne payez rien.

La nuit, nos livreurs passent par les voies de bus signalées de 7h à 19h, ouvertes à tous hors de ces heures

Une voie de bus signalée de 7h à 19h est ouverte à toute la circulation en dehors de ces heures : avant l’aube, un véhicule frigorifique peut y passer. Une voie sans horaire sur son panneau est réservée 24 h/24, y compris les jours fériés, aux bus et, selon les voies, à quelques autres véhicules (taxis, VTC, deux-roues), mais pas à un utilitaire sans autorisation écrite de la ville. Nos algorithmes de routage tracent la tournée de nuit avec cette différence, et l’heure de passage annoncée à chaque client suit ce trajet.

En zone piétonne, nous livrons votre client avant que la rue ferme aux véhicules

Chaque zone piétonne affiche ses heures à son entrée, et un véhicule qui s’y arrête pendant ces heures sans dérogation reçoit une amende. Pour un restaurant ou un commerce en zone piétonne, nous plaçons l’arrêt de la tournée de nuit avant le début de ces heures, et l’ordre des autres arrêts en découle ; si la tournée ne peut pas y arriver à temps, nous vous le disons à la réservation.

Règles locales vérifiées en octobre 2026.

Notre organisation

Nous réglons le groupe froid avant votre fin de production et ordonnons les arrêts selon l’ouverture de chaque client

Pour une tournée frigorifique à Newcastle, nous partons de deux heures : celle où votre production se termine et celle où chaque client ouvre. Entre les deux, nous traçons un itinéraire de nuit, qui n’est pas celui du jour : nos tournées de nuit empruntent les voies de bus signalées de 7h à 19h et contournent celles qui sont réservées 24 h/24, et la Clean Air Zone fait payer un utilitaire non conforme en pleine nuit comme en journée. Nous engageons donc un véhicule conforme, et nous ordonnons les arrêts selon l’ouverture de chaque client.

Nous fixons ensemble, avant de démarrer, le conditionnement de chaque produit, sa plage de température et l’heure où chaque client peut réceptionner. Le groupe froid est lancé avant que vous ne chargiez, et le livreur arrive à la sortie de production, qu’elle tombe au milieu de la nuit ou peu avant le lever du jour. La mission revient à l’un de nos livreurs partenaires à Newcastle, choisi pour son véhicule frigorifique, qui ne transporte que votre marchandise. Vos clients sont presque toujours plusieurs : nous les enchaînons en une tournée qui suit leurs heures d’ouverture, du centre de Newcastle à Gateshead et Sunderland ; quand ils reçoivent tôt, elle part en livraison de nuit. Notre équipe suit chaque tournée tous les jours de 6h à 22h et appelle elle-même le client qui ne répond pas. Notre page sur le transport frigorifique détaille le service.

Les entreprises qui font livrer au froid de part et d’autre de la Tyne

Des grossistes alimentaires installés à Gateshead ou à Sunderland qui servent la nuit des restaurants du centre de Newcastle et de North Tyneside, sur l’autre rive.
Des traiteurs et des cuisines centrales qui servent tous les matins leurs propres restaurants, leurs boutiques ou des cantines d’entreprise.
Des enseignes qui font remplir avant l’ouverture les rayons frais et surgelés de leurs magasins de Newcastle, de South Tyneside ou de County Durham.

Pour des produits qui ne craignent pas la chaleur, voyez plutôt notre livraison le jour même à Newcastle.

Le service

Ce que comprend notre transport frigorifique

Partout où nous livrons, le service est identique. À Newcastle, nous l’adaptons à la Clean Air Zone, aux voies de bus réservées 24 h/24 et aux enlèvements avant l’aube.

personne qui vérifie la température des colis froid avec un appareil

Expertise du froid

Le transport frigorifique se prépare avant le départ

Prérefroidissement du véhicule, température au chargement, consignes de manutention : notre équipe définit avec vous les précautions nécessaires et les transmet aux partenaires transporteurs.

Sur vos tournées frigorifiques régulières, des enregistreurs permettent de suivre les températures pendant le transport. En cas d’écart ou d’imprévu, notre équipe coordonne les actions avec le transporteur et vous tient informé.

femme qui réassortit des produits alimentaires

Sur mesure

Le bon véhicule, du frais au surgelé

Bacs, cartons ou palettes : Shippr mobilise des partenaires équipés pour vos volumes et vos besoins de température, de 0–4 °C à 0–7 °C, ou à −20 °C pour vos produits surgelés.

Livraison ponctuelle ou tournée entre vos magasins, boutiques et restaurants : nous adaptons la capacité de transport, la fréquence des passages et les modalités de chargement à votre organisation.

femme avec un casque dans une équipe support devant son ordinateur

Continuité de service

Un imprévu ne doit pas désorganiser votre activité

Un transporteur indisponible, un véhicule immobilisé ou une hausse des commandes ? L’équipe Shippr recherche une solution de remplacement adaptée à vos exigences de froid et ajuste l’organisation de vos tournées.

Nous coordonnons les changements avec les partenaires et vous informons des nouveaux horaires pour limiter les répercussions sur vos approvisionnements et vos clients.

Questions fréquentes

Ce que vous nous demandez avant une tournée frigorifique à Newcastle

Mes surgelés restent-ils à −20 °C pendant toute la tournée de nuit ?

Oui. Les surgelés voyagent en froid négatif, à −20 °C, et les produits frais en froid positif, à 0–4 °C ou à 0–7 °C selon ce qu’ils supportent. Le véhicule frigorifique est mis à température avant que vous ne chargiez, et sur une tournée régulière, un enregistreur embarqué relève la température en continu : au moindre écart, nous vous prévenons.

Personne n’est là quand la tournée arrive avant l’ouverture : comment livrez-vous ?

Le livreur entre avec les codes ou les clés que vous ou votre client nous confiez, dépose les produits au froid à l’intérieur du restaurant ou du magasin, et la remise est enregistrée avec sa preuve de livraison. C’est une pratique courante chez nous.

Ma tournée dépasse ce qu’un utilitaire peut porter : pouvez-vous envoyer un poids lourd frigorifique ?

Oui, c’est possible, sans être garanti : nous vous confirmons à la réservation si l’un de nos partenaires peut prendre votre tournée avec un poids lourd frigorifique. Dans la Clean Air Zone, un poids lourd non conforme paie 50 £ par jour ; si nous en engageons un, il est conforme à la zone.

Livrez-vous au froid dans County Durham et dans le Northumberland ?

Oui. Nos tournées frigorifiques desservent les sept collectivités de la North East Mayoral Strategic Authority, de County Durham au Northumberland, et peuvent se prolonger partout au Royaume-Uni.

Votre production se termine-t-elle la nuit pour des clients de Newcastle qui ouvrent tôt ?

Indiquez-nous ce que vous expédiez, à quelle température, quand votre production se termine et quand chaque client ouvre. Vous recevez en réponse le véhicule frigorifique choisi, son heure de chargement et l’heure de passage prévue chez chacun.

Demandez un devisEstimer le prix d’une livraison